3. İptal ve İade Politikası

Müşterilerimiz, siparişlerini kargoya verilmeden önce iptal talebi oluşturarak iptal edebilir.

İade talepleri, ürün teslim alındıktan sonra 14 gün içinde yapılabilir.

İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş, yeniden satılabilir durumda ve orijinal ambalajıyla gönderilmesi gerekmektedir.

Hijyen sebebiyle kullanılmış kişisel bakım ürünleri, sabunlar ve benzeri ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.

İade talebi için bizimle e-posta veya telefon üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

İade süreci ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve uygun bulunması halinde ödeme iadesi başlatılır.